Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Help DSA (di seguito "l'App") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003.
1. Titolare del trattamento
Edizioni Open — Tiziano Pitisci
Email: info@helpdsa.it
Sede: Via Clodomiro Bonfigli 15, 00168 Roma
P.IVA: 16134571005
2. Dati personali raccolti
2.1 Dati di registrazione
- Nome e cognome
- Password (cifrata — hashing bcrypt)
- Ruolo (genitore o tutor)
2.2 Dati di profilo
- Foto profilo (opzionale)
- Città, CAP, coordinate geografiche (per la ricerca di tutor nelle vicinanze)
- Data di nascita, materie, esperienza, tariffe (solo tutor)
- Informazioni sui figli: nome, età, classe, eventuali DSA certificati (solo genitori)
2.3 Dati di utilizzo
- Messaggi tra genitori e tutor
- Recensioni e valutazioni
- Preferiti, richieste inviate
- Log di accesso, indirizzo IP, identificativo dispositivo
- Token per notifiche push (Expo Push)
2.4 Dati di pagamento
I pagamenti degli abbonamenti sono gestiti tramite gli acquisti in-app di Apple App Store e Google Play. L'App non raccoglie né memorizza dati di pagamento (es. numeri di carta): sono trattati direttamente da Apple/Google.
3. Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati per: creazione e gestione dell'account e matching tra genitori e tutor (esecuzione di contratto); gestione pagamenti (contratto + obblighi fiscali); notifiche push e geolocalizzazione (consenso, revocabile); prevenzione frodi e sicurezza (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
4. Categorie particolari (art. 9 GDPR)
Le informazioni relative a DSA dei minori possono costituire dati relativi alla salute. Il trattamento avviene solo previo consenso esplicito dell'esercente la responsabilità genitoriale, per la sola finalità di permettere al tutor un servizio adeguato, con misure di sicurezza rafforzate.
5. Destinatari
- Supabase Inc. (database, autenticazione, storage) — server UE
- Apple e Google (pagamenti in-app) e RevenueCat, Inc. (gestione tecnica abbonamenti) — UE/USA con SCC
- Expo / Google / Apple (notifiche push) — solo token anonimi
- OpenStreetMap / Nominatim (geocoding) — solo indirizzi pubblici
6. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (Apple, Google, RevenueCat) possono trasferire dati negli USA sulla base di Standard Contractual Clauses (SCC) e Data Privacy Framework EU-USA.
7. Conservazione
- Dati account attivi: per la durata dell'iscrizione
- Dopo cancellazione: eliminati entro 30 giorni
- Fatture e dati fiscali: 10 anni
- Log di sicurezza: 12 mesi
8. Diritti dell'interessato
Puoi accedere, rettificare, cancellare (art. 17 — anche dalla pagina dedicata), limitare, opporti, ottenere la portabilità dei dati e revocare il consenso. Scrivi a info@helpdsa.it. Reclami al Garante Privacy (garanteprivacy.it).
9. Minori
L'App non è destinata a minori di 14 anni. I dati dei figli sono trattati solo previo consenso genitoriale.
10. Sicurezza
Connessioni TLS 1.3, password hashate (bcrypt), database con Row Level Security, backup cifrati, accesso limitato al personale autorizzato.
11. Modifiche
Eventuali modifiche saranno comunicate via email e/o notifica in-app con almeno 30 giorni di preavviso per modifiche sostanziali.