Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026

1. Oggetto

I presenti Termini regolano l'utilizzo dell'applicazione Help DSA (di seguito "l'App"), una piattaforma che mette in contatto genitori di studenti con Disturbi Specifici dell'Apprendimento (DSA) e tutor qualificati.

Help DSA NON è un ente certificatore né un'agenzia di collocamento. La piattaforma facilita il contatto; il rapporto professionale tra genitore e tutor è regolato autonomamente dalle parti.

2. Fornitore del servizio

Edizioni Open — Tiziano Pitisci
Email: info@helpdsa.it
Sede: Via Clodomiro Bonfigli 15, 00168 Roma
P.IVA: 16134571005

3. Accettazione

L'uso dell'App implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non accetti, non utilizzare l'App.

4. Account e registrazione

Requisiti: avere almeno 18 anni (o 14 con consenso del tutore legale), fornire dati veritieri, mantenere riservata la password. I tutor dichiarano sotto la propria responsabilità le qualifiche: Help DSA non verifica preventivamente i titoli. È vietato creare account falsi, pubblicare contenuti offensivi/illegali/discriminatori, molestare altri utenti, usare bot o scraping. La violazione comporta la sospensione immediata senza rimborso.

5. Abbonamento Premium

Piani: Genitore Mensile €14,90/mese, Genitore Annuale €99,00/anno; Tutor Mensile €9,99/mese, Tutor Annuale €69,00/anno (IVA inclusa ove applicabile). Pagamento tramite gli acquisti in-app di Apple App Store e Google Play, con rinnovo automatico salvo disdetta dallo store. Puoi disdire in qualsiasi momento; l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo hai diritto di recesso entro 14 giorni (info@helpdsa.it); iniziando subito il servizio rinunci al recesso per la parte già fruita (art. 59 lett. o).

6. Contenuti degli utenti

Gli utenti restano titolari dei contenuti pubblicati e concedono a Help DSA una licenza non esclusiva e gratuita per mostrarli nell'App. Help DSA può rimuovere contenuti inappropriati a propria discrezione.

7. Limitazione di responsabilità

Help DSA non è responsabile per la qualità del servizio dei tutor, controversie o pagamenti tra privati, danni derivanti dal rapporto tra utenti, o interruzioni per manutenzione/forza maggiore. La responsabilità complessiva non eccede l'importo dell'abbonamento pagato negli ultimi 12 mesi.

8. Segnalazioni

Gli utenti possono segnalare comportamenti inappropriati tramite la funzione "Segnala". Le segnalazioni vengono esaminate entro 72 ore.

9. Proprietà intellettuale

Il marchio "Help DSA", il logo, l'interfaccia e il codice sorgente sono di proprietà di Edizioni Open. Vietata ogni riproduzione non autorizzata.

10. Modifiche ai Termini

Eventuali modifiche saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato implica accettazione.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori, foro del luogo di residenza; per gli utenti professionali, foro esclusivo di Milano.

12. Contatti

Supporto, privacy e segnalazioni: info@helpdsa.it